Với sự phát triển ngày càng phổ biến của công nghệ, đòi hỏi các ngành các lĩnh vực phải thay đổi đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, trong đó hoạt động của ngân hàng đang đặt ra mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Các sản phẩm ngân hàng ứng dụng công nghệ số là có ý nghĩa khách quan và đây là một lợi thế cạnh tranh hữu hiệu trong cạnh tranh của ngành ngân hàng trong tương lai.

Ông Nghiêm Xuân Thành, Chủ tịch HĐQT Vietcombank cho biết hiện nay chúng ta đang sống trong kỷ nguyên số, càng ngày càng có nhiều người tiếp cận và ứng dụng công nghệ trong dịch vụ. Chính vì thế, các ngân hàng đang cạnh tranh trong công cuộc đổi mới, cải tiến chất lượng dịch vụ rất lớn, thay vì bằng nửa tiếng hay vài phút thì giờ đây tiện ích dịch vụ chỉ cần 1 click tính bằng giây là đã thực hiện thành công giao dịch.